ExoMind® Support

So. Das war’s – wer das komplette Handbuch bis hier durchgearbeitet hat: Hut ab! Jetzt viel Spaß mit Ihrem neuen ERP System. Mit ExoMind® haben Sie eine gute und vor allem hochinnovative Wahl getroffen.

Verbleibt abschließend noch zu sagen, dass jedem ExoMind® Kunden intern ein eigener dedizierter Support-Kanal Thematik-übergreifend zur Verfügung steht.

Der Chat

Wir nutzen hierfür vorwiegend den asynchronen Google Chat (über den Browser, oder als handliche Chat-App auf dem Telefon). Das hat den fantastischen Vorteil, dass hierüber auch ohne jedwede Software-Installation blitzschnelle Videokonferenzen mit Bildschirmübertragung aus dem Home-Office möglich sind! Sehr nützlich, wenn Sie etwas ganz Reelles nicht ins System verbucht bekommen oder es knifflige technische Fragestellungen (z.B. zu Hardware-Schnittstellen bei Monitoren) gibt, bei denen man mit Text-Mails einfach nicht mehr weiterkommt.

Alles, was Sie dafür benötigen, ist ein (kostenloses) Google-Konto Ihrer Firma und eine Einladung Ihres Administrators zu unserem gemeinsamen Supportkanal.

Sprechen Sie mit uns! Egal ob Fehlermeldung, Wunsch nach Schulungen oder eine Feature-Idee.

Und jetzt: Happy ExoMind®-ing!

Kategorie: Erste Schritte